อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายบัญชีของเรา

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy มีขั้นตอนอะไรบ้าง และคุณสามารถติดต่อเราได้ทางไหนเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนนโยบายการฝากและการถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้งานคาสิโนสดและสล็อต
yuri spin ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายบัญชีของเรา
ความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบการทำธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่เราให้บริการ คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ขั้นตอนและระยะเวลาในการดำเนินการจะขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศไทย

การเก็บข้อมูล เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการเข้าสู่ระบบของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบการฝาก-ถอน และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ติดตามเซสชันของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์
ความปลอดภัยบัญชี บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ อย่าแบ่งปันรหัส OTP ให้ผู้อื่น หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันทีเพื่อระงับบัญชี
การขอข้อมูลและการลบบัญชี คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือขอให้เราลบบัญชีของคุณได้โดยส่งคำขอผ่านส่วนบัญชี เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ หากมียอดเงินค้างอยู่ เราจะดำเนินการถอนเงินให้คุณก่อนปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หรือต้องการปิดบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราให้บริการในภาษาไทยและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ ทุกคำขอจะถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

แชทสดทำงานในเวลาที่ทีมออนไลน์ คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันบัญชี หรือการระงับยอดเงินได้ทันที เราจะตอบกลับและส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณเก็บไว้ติดตาม

อีเมล

ส่งอีเมลถึงเราพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล อีเมลเหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ

ส่วนบัญชี

เข้าสู่ส่วนบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรม สถานะการยืนยันตัวตน และข้อจำกัดที่ใช้กับบัญชีของคุณ หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ ใช้ฟอร์มคำขอในหน้านั้น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชี

ต่อไปนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี และสิทธิ์ของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราต้องยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและชื่อที่ลงทะเบียนตรงกับบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากเงิน นี่คือข้อกำหนดเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียว

ไม่ได้ การฝากเงินต้องมาจากบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น หากเราตรวจพบว่าชื่อไม่ตรงกัน เราจะระงับการถอนเงินและขอให้คุณยืนยันตัวตน

คลิกลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ใช้รหัสนั้นเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์เดิม ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ได้ เข้าสู่ส่วนบัญชีของคุณแล้วเลือกประวัติการทำธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทั้งหมดพร้อมวันที่ เวลา และสถานะ หากคุณต้องการรายงานที่ละเอียดกว่านี้ ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมระบุช่วงเวลา

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยส่งคำขอผ่านส่วนบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต หากมียอดเงินเหลืออยู่ เราจะดำเนินการถอนเงินให้คุณก่อนปิดบัญชี หลังจากปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงประวัติหรือข้อมูลในบัญชีได้อีก

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายท้องถิ่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต